潘婉玲，中共党员，资深职场素养提升培训讲师，是我校外国语学院08级英语专业学生，现就职于深圳市天成人文企业管理顾问有限公司，具有丰富的企业项目管理经验。
师出名门《炼经成金经验萃取》认证萃取师
十年国内知名企业营销实战及团队管理经验
国家商务礼仪师二级
国际注册高级礼仪培训师(CISET)
PAT人力资源和社会保障部高级礼仪培训师
第五届全国讲师推优大赛礼仪培训师专场全国十强
第五届全国讲师推优大赛礼仪培训师专场最佳呈现礼仪师
追忆仲园时光
“时间反复无常，鼓着翅膀飞逝”贺拉斯曾这样说到。在人生的旅途中，大学生活并没有持续很久，但这四年却是人生旅途最为重要的阶段，充满各种珍贵的回忆。提起潘婉玲在仲园所度过的时光，她表示：“我很高兴也很幸运的进入了咱们仲恺农业工程学院进行学习，那段大学时光是我人生的一个转折点。”潘婉玲是通过专升本考试从原先的专科院校走进仲恺的大门的。在她的回忆中，在专升本的准备期间，她无数次的幻想大学的样貌，那种美好一直吸引着她也使她更加的努力。当步入仲园的大门时，何尝不是打开了人生另一种选择的大门。
“刚来的时候确实会有焦虑也有些担心，”潘婉玲回忆说，“专科和本科学生的学习态度不同，本科的学生更加的奋斗，更有钻研精神。”于是她就会担心学习跟不上班上的同学，会不停的去图书馆、不断问老师问题并且在课余时间抓紧查缺补漏。“舍友对我的影响也很大，”考试临近的时候，她们整个宿舍就会变得十分“热闹”，她们会通过互相提问有关问题来加深对课本的印象。她们还组织过一些以宿舍为单位的旅游，大家一起面对旅程中的突发情况和困难。“打车打不到，也有舍友晕车，这都是我们要考虑的问题。记得在一次旅游中，有个朋友的钱包被偷走了，每个人都在积极的想办法解决。宿舍的大家都十分团结，不会因为一些琐事而出现矛盾。”
让潘婉玲印象深刻的，还有以前的李院长“我很尊敬他，他一直在自己的领域保持着热爱与坚持，在退休之后还是在坚持写诗。我发现他钻研的程度越深，水平就越来越高。”李院长给潘婉玲带来很多感悟:我们处于自己的职位，不管在什么岗位上，都要始终保持着“执着专注、精益求精、一丝不苟、追求卓业”的工匠精神。当认定了自己的职业，就要在职业当中精耕细作，做出成绩，一次次的挑战极限，实现自我的突破。
把握在学校试错的机会
潘婉玲在大学期间通过自己的努力，也得到了许多实习的机会“我一开始就很想赚钱，想试试能不能靠自己在学校生活，更在意实习的感觉想法和体验。”潘婉玲在广交会做过翻译，也有去给外国人介绍房子，也算是房地产中介，更多的是一些销售类的实习。这些宝贵的经历，让她锻炼了自己的能力同时也培养交际处事的能力，实习也富裕了课余假期时光。大学的实习对今后的就业有很大的帮助，潘婉玲也很支持学弟学妹们珍惜宝贵的大学时光去做一些感兴趣的实习尝试。
潘婉玲还提及了自己印象最深刻的实习经历——“是有一次到香港集团旗下的酒店实习，实习岗位是前台接待人员。当时还没有形象走在能力面前的意识，第一天上班素颜过去，开早会的时候主管就严重的指出我素颜上班的事情，同样是实习生的另外一位同事，因为形象好（妆容合适，穿着干净得体）被主管夸赞，而我却被说到无地自容，我跑去洗手间哭哭到眼睛都红肿了。当时候想不明白为什么没有人告诉我这件事情，现在想起来是这样的，没有人有义务告诉你这些事情，因为这些就是职场的基本素养，进入职场前就应该懂的。那天下班后我马上跑去买化妆品了。化妆并不是为了取悦别人，而是你对这个工作场合以及你身边领导同事的一种尊重的表现，爱美之心人皆有之，谁都希望能跟一位精神饱满、正能量、积极的同事共事，这段回忆一直到现在我都印象非常深刻。”她同时希望通过这个案例对师弟师妹有个很好的警示作用。
在校期间，不懂人情世故，不懂察言观色，不懂高情商说话，导致踩了很多的坑，错失很多的机会。她发现职场中其实每个人都很忙，都在忙自己的工作，所以这些很少会有人坐下来慢慢跟你说职场的生存法则，这些都是后面慢慢总结尝试最后明白其中的道理。所以潘婉玲建议各位师弟师妹以后步入职场中，一定要自己多去观察，允许自己犯错，只有多试错才能掌握其中的道理。但是试错后不允许自己下次再犯同样的错误，不允许自己掉进同一个坑三次。
转行是想分享帮助更多人
潘婉玲的就业选择涉及到个人职业规划的问题。她在很多场合都说过“我们每个人的职业规划应该要提前到大学前，这样你的整个大学生涯都在为一件事去努力。当然我也不反对多去尝试，多去尝试也是个很棒的体验。因为你能从不同的工作中去学习到不同的知识，去体验不同的人生，人生没有白走的路，每一步都算数。从外贸到培训行业，这个跨行我自己也琢磨了两三年，外贸行业它给到我很好的经验，锻炼我各项能力，如资料整合的能力、沟通能力和英文水平的不断扩充和提升，但在职业发展上我更看重的是一个企业/单位的发展平台，我想我的状态是持续学习，持续成长，持续发展的。于是我就在想有哪个行业能做到这样，于是我走向了培训师这条道路，师者，传道授业解惑也，更何况培训的时候面对的是成人，所以这个职业冥冥中要求我不能懈怠，台下要不断地输入才能有台上精彩的输出。要想获得鲜花和光环，台下总得要付出相对应的汗水与泪水。所以每一样事情我们要提前做好规划布局，不要错过每个能让你成功过的机会，你付出了要相信总会被看得见，要想成大事，要么交给一个人，要么坚持一件事！”
提及她对工作最深切的感受，潘婉玲认为自己很开心从业于此。她分享了一段记忆“先前我一直在企业做相关培训，有一个学员给我发微信，告诉我就是因为我的讲座，她学到了客户交流前还可以先了解客户的一些私人的兴趣爱好，嘘寒问暖的拉近距离。所以之后她就一直保持在和客户接触前进行背调的习惯，自己花心思去了解客户，在一次合作时她为哥伦比亚客户准备其喜爱的礼物，提升客户对公司的好感与信任，也一举拿下价值500万美金的订单。”学员向潘婉玲表达了忠心的感谢，这种从积极面对对方造成影响的成就不单单来源于这一位学员，还来源参与培训讲座的多数学员。潘婉玲从中获得了许多，也更加自信的走下去，她说“我能够通过自己经验经历的分享去真真切切的帮助到其他人，这无疑是一种满足。”
大多数人为了让自己生活更好而不断努力，有些人通过自己带来的光和热让周围人变得更好。潘婉玲希望自己可以成为后者，她给自己规划了方向，她想成为某个领域的专业讲师（外贸行业市场销售） 。本就从一线销售员做起来的她，要持续的学习专业知识，也希望有更多的经验可以分享给大家。在她眼里，切实的有助于他人，会使她个人的人生更加有意义。
善于模仿也是一种学习
当被问到是什么习惯或者品质的养成，助力获得如今的成功时，潘婉玲笑笑说自己只是很喜欢学习。在学生时期的潘婉玲，就很喜欢在图书馆“泡”着，一“泡”就是半天时间，她沉浸在学习的氛围中，同时也享受着伴随书香的安静时间。而走出校门的潘婉玲，同样保持着对学习的热情，会主动去学习感兴趣的新事物。过程中可能会出现一些困难与疑问，但她坚定的认为这并不是不可突破的，于是去更深程度的思考、研究。她说她有一个独家的方法，也是从实践中总结的经验之谈“我在职场中经常会遇到一些人，他们在很高的职位有很大的成就，我就会思考，他为什么这么年轻却可以拥有并爆发出这么大的力量？于是我就会开始观察，我会发现他经常看一些管理类或者有关于团队建设的书籍。 所以我就会去‘模仿’也会去阅读大量的相关书籍。而当我看的书籍量慢慢的增多。我对事物理解也提升了许多。我就会总结出一套属于自己的理论，将其更好的应用在我的工作之中，也多了很多可以和他人分享的内容”。
所以说学会模仿是很重要的，模仿是进步的途径。潘婉玲同样建议同学们可以尝试这种方法。在大学初期其实对自己未来有明确规划的是少数，大多数人都是茫然的。这时一个优秀典范的存在就显得必不可少，时常问自己这个人为什么能达到自己达不到的高度，然后就去了解观察，去模仿他的优良习惯。但是不能囿于模仿，要在模仿中获得创新性的灵感，将自己的实际代入进去，最后从中提炼精华出属于个人的品质。内化于心，外化于形，让自己不断的去靠近自己尊敬的人，不断的去靠近未来对自己刻画的模样。
校友寄语
潘婉玲在访谈的末尾将“不恋过往，活在当下，不畏未来”这三句话送给仲恺的学弟学妹们。不恋过往，就是不要单单沉浸于自己过往的身份或者获得的成就。她以今后步入职场为例：不要去想自己在学校里的业绩，从零开始，要以一个“空杯”的状态去虚心接受、学习新的内容，更好的充实自己。活在当下旨在更好的摆正自己的位置，常常审视反思自己，充分明确当下应该做的事情内容，去学习做好现在的自己。而不畏未来，“畏”就是“畏惧”的意思，永远不要去害怕将来，不要因为被未来不确定的迷茫摇摆自己的内心，“你若盛开，清风自来”当自己通过学习变得越来越优秀的时候，美好的事物便于生活中接踵而至。最后，潘婉玲表达了对学弟学妹们的美好期望，希望大家都可以明确目标、过自己想过的生活、成为自己想要成为的人！
