赋能朋辈领航，护航新生启航 ——外国语学院召开2026级班主任助理培训会

会上，周静强调助班是师生沟通的重要桥梁，是新生入学的第一引路人，并提出工作要求：一是转变角色认知，提高思想站位，端正态度，认真履职；二是发挥榜样作用，传递正能量，言行上展现“优雅、自信、勤敏、踏实”的积极风貌；三是严守工作纪律，珍惜锻炼平台。她叮嘱助班团结友爱，坚守廉洁底线和保密原则，公平公正处理班级各项事务，遇到问题及时和辅导员班主任反馈沟通。

随后，往届助班代表结合实操经验分享迎新实操要点：规范新生 QQ 群管理，落实实名核验，做好反诈宣传；接待咨询秉持严谨态度，熟知问题细致解答，存疑内容不随意回复；提前整理宿舍、专业学习、报到流程等高频问题，实现高效精准答疑。

最后，陈韵解读助班职责要求和岗位认知，分暑期筹备、迎新接待、学期日常管理梳理全周期工作任务，明确信息核对、宿舍走访、学风建设、心理关怀等核心工作。培训围绕实用工作技能展开讲解，区分与新生、辅导员、任课教师的沟通方式，着重强调学生个人信息保密纪律；针对心理危机、军训不适、网络舆情等突发事件讲解处置流程，要求助班做好预警上报，不擅自开展专业心理干预。同时划分阶段性工作节点，建立资源共享、互相补位的团队协作机制，以责任心、主动性、榜样力三点勉励全体助班以身作则。同时，陈韵梳理 7 月至 12 月完整工作时间线，清晰标注各阶段重点任务；强调以责任心、主动性、榜样力三点对全体助班提出成长期许，号召大家严于律己、以身作则，以正向言行传递学院精神风貌。